Spedizioni e Resi

Per le confezioni regalo si chiede, gentilmente, di specificarlo al momento dell’ordine.

PRE-ORDINE

Potrai trovare alcuni nostri prodotti in modalità di pre-ordine.

Preordinando i nostri prodotti siamo in grado di offrire uno sconto senza creare sovraproduzione e garantendo alti standard di qualità.

Per i prodotti acquisiti con questa modalità la consegna prevista è indicata su ogni prodotto.

Si sottolinea che per gli acquisti in modalità pre-vendita è disponibile sia il cambio merce o il cambio taglia sia il reso.

COSTI DI SPEDIZIONE

COSTI DI SPEDIZIONE EXPRESS

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

Le spedizioni dei prodotti Rifò avvengono con corrieri internazionali direttamente a casa, in ufficio, scegli tu dove ti è più comodo ricevere il tuo ordine. Spediamo in tutto il mondo.
Eventuali costi connessi a dazi doganali e relative tasse, sono a carico del Cliente (salvo Svizzera e Regno unito che sono a carico della Rifo Srl) e dovranno essere corrisposti direttamente al momento della consegna dei Prodotti.

I codici di spedizione gratuita non sono validi per spedizioni internazionali, i costi connessi a dazi doganali e relative tasse sono a carico del Cliente.

TEMPI DI SPEDIZIONE

La consegna da parte del corriere avviene per tutti i paesi in 2-5 giorni dal momento dell’ordine, quindi assicurati che ci sia qualcuno in casa a ricevere l’ordine nei giorni in cui è attesa la spedizione. Rifò supporta anche la spedizione presso il proprio indirizzo di lavoro, perciò, se ti è più comodo, puoi indicarlo in fase di completamento dell’ordine.

CAMBI E RESI

Il processo di reso è gratuito per i nostri clienti. Tuttavia ti incoraggiamo a fare acquisti in modo responsabile e a considerare l'impatto ambientale dell'acquisto e della restituzione degli articoli: meno spedizioni non necessarie facciamo, meglio è.

Hai 60 giorni dalla consegna dell’ordine per cambiare idea. Gli indumenti e gli accessori non indossati e non lavati potranno essere restituiti e potrai richiedere un cambio oppure un rimborso. Per maggiori informazioni consulta le nostre Condizioni generali di vendita all’art. 8.

In caso di cambio merce

Per cambiare un prodotto che hai acquistato con uno di una taglia diversa oppure con un altro prodotto in stock, le spese di spedizione del reso e le spese della nuova spedizione sono a carico di Rifò per i paesi appartenenti all'Unione Europea. Per i restanti paesi le spese di reso e della nuova spedizione sono a carico del cliente.

In caso di rimborso

Per restituirci un prodotto e ottenere un rimborso le spese di spedizione del reso sono a carico di Rifò per i paesi appartenenti all'Unione Europea. Per i restanti paesi le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

NOTA BENE: gli aggiornamenti riguardo alla spedizione verranno forniti via mail.

Sei a Prato? Possiamo organizzare uno scambio nel nostro negozio in Via Filicaia 26/C. Non esitare a contattarci.

GARANZIA LOVE LASTS

Tutti i capi Rifò sono fatti artigianalmente col cuore, rispettando alti standard di qualità. Nell'ipotesi in cui venissero riscontrati difetti di confezione nei prodotti Rifò, provvederemo a ripararli e restituirteli come nuovi. Se questo non dovesse essere possibile, sostituiremo il tuo prodotto con lo stesso articolo, oppure con uno a tua scelta tra quelli disponibili al momento. La garanzia Love Lasts di Rifò è valida nell'arco temporale di due anni per problematiche dovute alla confezione del capo. Non comprende danni accidentali provocati da agenti esterni in seguito alla vendita, ad un lavaggio errato e comunque alla normale usura dovuta all'uso quotidiano del capo.