Il servizio di riparazione gratuito
Il gesto più sostenibile che possiamo fare è allungare la vita dei nostri armadi: ripara i tuoi capi Rifò con Love Lasts.
Love lasts
Come funziona
Entro tre anni dall’acquisto ripariamo gratuitamente il tuo capo Rifò.
Se questo non dovesse essere possibile, lo sostituiremo con lo stesso articolo, oppure con uno a tua scelta tra quelli disponibili.
garanzia 3 anni
riparazione artigianale
o sostituzione
Chi ripara i capi Rifò?
Le riparazioni avvengono nel laboratorio di Nicla, a 5 minuti a piedi dal nostro ufficio.
Nicla ha imparato a farlo da generazioni passate di donne, da una cultura che non permetteva l'usa e getta, né l'esistenza di materiali di scarsa qualità.
Oggi saper riparare un maglione è una competenza seriamente a rischio di estinzione, che dobbiamo tutelare e far tornare a crescere.
Una volta ricevuto il capo, lo ripareremo entro 2-3 settimane.
Costi di spedizione
Entro un anno
Il costo di spedizione e quello di reso del capo riparato sono a carico di Rifò per i paesi UE.
Da 1 a 3 anni
Il costo di spedizione del capo da riparare è a carico del cliente, mentre quello del capo riparato è a carico di Rifò (solo per paesi UE). Per Svizzera, UK, USA e Canada la spedizione è sempre a carico del cliente mentre quella di reso sempre a carico nostro.
Dopo i tre anni
I costi di spedizione, di riparazione e di reso sono sempre a carico del cliente, sia per paesi UE sia per i paesi extra UE.
*La garanzia Love Lasts non comprende danni accidentali provocati da agenti esterni in seguito alla vendita, a un lavaggio errato e comunque alla normale usura dovuta all'uso quotidiano del capo.