Service de réparation de vêtements et de maille
Le geste le plus durable que nous puissions faire est de prolonger la vie de nos vêtements
Garantie Love lasts
Pendant les trois ans suivant votre achat, nous réparons gratuitement votre vêtement Rifò.
Si cela n'est pas possible, nous l'échangerons contre le même article o un autre modèle de votre choix parmi ceux disponibles.
Délai de réparation : environ 3 à 4 semaines à compter de la réception du vêtement.
La garantie Love Lasts n'inclut pas les dommages accidentels causés par des agents externes après l'achat, un lavage incorrect ou l'usure normale due à une utilisation quotidienne du vêtement.
Vous pouvez trouver ici les conditions générales du service de réparation.
garantie de 3 ans
réparation artisanale
ou remplacement
RÉPARATION MAILLE TOUTES MARQUES
Réparez vos pièces en maille dans nos boutiques ou remplissez le formulaire en ligne pour recevoir gratuitement un devis personnalisé de remaillage invisible per vos pulls.
Pour vous remercier de votre contribution à l’économie circulaire, vous recevrez un bon de réduction de 20 %.
En boutique à Milan et Florence
Où et quand ?
Apportez votre pull abîmé ou présentant des imperfections dans notre boutique, même s’il ne s’agit pas d’un vêtement Rifò, et nous vous fournirons un devis de réparation personnalisé.
Boutique de Milan - Piazza Wagner 11
TOUS LES LUNDIS DE 17H30 À 19H30
Contacter la boutique
Boutique de Florence - Manifattura Tabacchi
TOUS LES JOURS
Contacter la boutique
Le service est payant et disponible uniquement en boutique. Veuillez consulter les termes et conditions.
Demandez un devis en ligne
Comment ça marche ?
Nous sommes désolés, mais pour l'instant, ce service n'est disponible qu'en Italie.
Les réparations que nous proposons :
Petit trou
Couture défaite
Maille filée
Cou ou poignet endommagé
Qui répare les vêtements Rifò ?
Les réparations sont effectuées dans les ateliers de remmailleuses expertes que nous avons soigneusement sélectionnées pour collaborer à ce service.
Savoir réparer un pull est aujourd'hui une compétence de plus en plus rare. Nous essayons de la rendre plus accessible à tous grâce à nos services de réparation en ligne et hors ligne dans nos boutiques.
Carte des centres de réparation en Italie
Sur la carte d'Il Vestito Verde, vous trouverez des milliers de réparateurs et de points de collecte où vous pourrez faire réparer, réutiliser et éliminer de manière responsable vos vêtements, chaussures et accessoires.
Cette carte est le fruit d'un effort collectif auquel vous pouvez vous aussi participer : il vous suffit de remplir les formulaires pour signaler de nouveaux commerces, des ouvertures et des fermetures dans votre ville, et contribuer ainsi à la maintenir à jour.
Coûts et délais de réparation
Service de réparation Love Lasts
Environ 3-4 semaines à compter de la réception du vêtement.
Dans l'année suivant l'achat
Les frais d'expédition et de retour du vêtement réparé sont pris en charge par Rifò pour les pays de l'UE.
Pour la Suisse, le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada, les frais d'expédition sont toujours à la charge du client, tandis que les frais de retour sont toujours à notre charge.
De 1 à 3 ans
Les frais d'expédition pour le vêtement à réparer sont à la charge du client, tandis que ceux pour le vêtement réparé sont à la charge de Rifò (uniquement pour les pays de l'UE).
Après trois ans
Les frais d'expédition, de réparation et de retour sont toujours à la charge du client, que ce soit pour les pays de l'UE ou pour les pays hors UE.
Service de réparation de maille toutes marques
Environ 4-6 semaines à compter de la réception du vêtement.
Envoi du vêtement à réparer
Les frais d'expédition du vêtement à réparer sono à la charge du client, qui devra l'envoyer à notre siège de Prato.
Envoi du vêtement réparé
Les frais d'expédition du vêtement réparé sono à la charge de Rifò, qui l'expédiera à l'adresse indiquée par le client lors du paiement du service.
Pour toute question, vous pouvez sempre contacter notre service client en écrivant à support@rifo-lab.com.