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PRÉCOMMANDE

Lorsque nous lançons un nouveau produit, nous l'offrons en modalité de précommande.

En pré-commandant nos produits, nous sommes en mesure d'offrir une remise sans compromettre notre mission de réactivité ou nos normes de qualité.

Les dates de livraison prévues sont spécifiées sur la page de description de chaque produit.

Veuillez noter que les achats en précommande peuvent faire l'objet de retours gratuits et de changements de vêtements ou de tailles.

FRAIS DE LIVRAISON
Pays Frais de livraison

Gratuit avec minimum de

Transporteur

Délai de livraison

Italie 5 € 100 € BRT

3-5 jours ouvrables

UE 8 € 150 € DPD/GLS

3-5 jours ouvrables

États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Swisse

15 € 300 € UPS STANDARD

3-5 jours ouvrables

Reste du monde

35 € 400 € UPS STANDARD

3-5 jours ouvrables

 

FRAIS DE LIVRAISON EXPRESS
Pays Frais de livraison

Gratuit avec minimum de

Transporteur

Délai de livraison

Italie 8 € 200 €

DHL EXPRESS

2-3 jours ouvrables

UE 12 € 250 €

DHL EXPRESS

2-3 jours ouvrables

États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Swisse

30 € 400 €

UPS EXPRESS

2-3 jours ouvrables

Reste du monde

50 € 500 €

UPS EXPRESS

2-3 jours ouvrables


EXPÉDITIONS INTERNATIONALES

Les envois de produits Rifo sont effectués par courrier international directement à votre domicile, dans votre bureau, vous choisissez l'endroit où vous êtes le plus à l'aise pour recevoir votre commande.
Nous expédions dans le monde entier.
Tous les frais liés aux droits de douane et autres les taxes (à l'exception du Royaume-Uni et de la Suisse qui sont DDP), sont à la charge du client et doivent être payées directement à la livraison des Produits.

Veuillez noter que les codes de livraison gratuite ne sont pas valables pour les envois internationaux, les frais associés aux droits de douane et taxes connexes sont à la charge du client.

DÉLAI DE LIVRAISON

La livraison de la part du transporteur prend 2 à 5 jours pour tous les pays à partir du moment où la commande est passée. Assurez-vous donc qu'il y a quelqu'un à la maison pour recevoir votre commande les jours prévus. Rifò peut également livrer à l'adresse de votre lieu de travail. Si cela vous convient mieux, vous pouvez l'indiquer lors de la commande.

ÉCHANGES ET RETOURS

Vous avez jusqu'à 60 jours à compter de la livraison de la commande pour changer d'avis. Les vêtements et accessoires non portés et non lavés peuvent être retournés et vous pouvez demander un échange ou un remboursement. Pour plus d'informations, consultez nos Conditions générales de vente à l'art. 8. a

Si vous souhaitez changer de produit

Pour changer un produit que vous avez acheté avec un autre de taille différente ou avec un autre produit en stock, les frais d'expédition et les frais de la nouvelle expédition sont payés par Rifò pour les pays appartenant à l'Union européenne. Pour le pays restants, les frais de retour et d'expédition sont à la charge du client.

Si vous souhaitez retourner votre achat

Pour retourner un produit et obtenir un remboursement, les frais d'expédition sont payés par Rifò pour les pays appartenant à l'Union européenne. Pour les autres pays, les frais de retour sont à la charge du client.

VEUILLEZ NOTER : les mises à jour concernant l'expédition seront fournies par e-mail.

Écrivez-nous à ciao@rifo-lab.com en nous indiquant la raison de votre retour et nous vous enverrons toutes les instructions pour continuer.

2 ANS DE GARANTIE LOVE LASTS

Tous les vêtements Rifò sont fabriqués à la main avec passion, en respectant des normes de qualité élevées. Si jamais vous trouvez des défauts de fabrication dans les produits Rifò, nous les réparerons et vous les renverrons comme neufs. Si cela n'était pas possible, nous remplacerons votre produit par le même article, ou par celui de votre choix parmi ceux disponibles actuellement. La garantie Love Lasts de Rifò est valable deux ans après l'achat, pour les problèmes dus à la fabrication et à la production. Il n'inclut pas les dommages accidentels causés par des agents externes après l'achat, un lavage incorrect et l'usure normale due à l'utilisation quotidienne du vêtement.

Si vous voulez faire réparer votre vêtement dans un délai d'un an suivant l'achat, aussi bien les frais de livraison que les frais de retour sont à la charge du client pour les pays de l'UE et hors UE.
Si vous voulez faire réparer votre vêtement entre un et deux ans suivant l'achat, les frais de livraison sont à la charge du client alors que les frais de retour du vêtement réparé sont à notre charge pour les pays de l'UE.
Pour la Suisse, UK, USA et Canada les frais de livraison sont toujours à la charge du client alors que les frais de retour sont toujours à notre charge.
Si vous voulez faire réparer votre vêtement après deux ans suivant l'achat, les frais de livraison et de retour sont à la charge du client pour les pays de l'UE et pour les pays hors UE.